Segmen Service Business merupakan pengembangan dari kekuatan jasa layanan yang menjadi kekuatan inti Astragraphia sejak perusahaan berdiri tahun 1976. Jasa pelayanan yang sudah ditekuni oleh perusahaan selama ini adalah pelayanan purna jual melalui kontrak Full Service Management Agreement (FSMA), yaitu jasa pelayanan dimana pelanggan tidak perlu lagi memikirkan ketersediaan suku cadang maupun bahan habis pakai. Karena semua itu sudah terkandung dalam perjanjian purna jual.

Sebagai pengembangan kekuatan jasa, Astragraphia mengembangkan Service Business yang terdiri atas 3 kelompok layanan, yaitu: